Apteekkari ei valitettavasti voi vastata kaikkiin lähetettyihin kysymyksiin. Vastattaviksi valitaan sellaisia kysymyksiä, joista on apua mahdollisimman monelle. Apteekkari ei myöskään voi vastata henkilökohtaiseen terveydentilaan liittyviin kysymyksiin.